نعم ، على أساس المنتج.
نعم ، يمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام.
لا ، سوف نرسل لك ملصق إرجاع على عنوانك البريدي.
يتم إلغاء الطلب لسبب أو عدد من الأسباب التالية: بسبب عطل فني. لقد قمت بإلغاء الطلب بنفسك. مرور أكثر من 24 ساعة على الطلب بدون إستلام (في حالة الدفع عند الإستلام) مرور أكثر من يومين على الطلب بدون إستلام (في حالة الطلب المدفوع أونلاين)
قد يكون هذا نتيجة لأحد الأسباب التالية: أحيانا تكون بعض المنتجات متوفرة على المتجر الإلكتروني ولكنها غير متوفرة في الصيدلية، في هذه الحالة، وحرصاً منا على عدم تأخير طلبك، نقوم فقط بإلغاء المنتجات غير المتوفرة، ونقوم بإرسال رسالة نصية توضح بأن الطلب جاهز ولكن بعض المنتجات غير متوفرة، بالإضافة إلى رسالة عبر البريد الإلكتروني موضح بها جميع التفاصيل. إذا قمت بمراجعة بريدك الإلكتروني وتأكدت من أنه لم يتم إلغاء أي الطلبية وأنك قمت بطلب جميع المنتجات التي تود شرائها ولكن ما زالت هناك بعض المنتجات الناقصة، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لمساعدتك. قبل الاتصال بنا يرجى مراجعة البريد الإلكتروني للتأكد من أنك قمت بطلب جميع طلباتك. قائمة طلبك سوف يظهر بها جميع الطلبات التي قمت بطلبها، وسيتم الدفع فقط على الطلبات التي تم استلامها
سوف يتم الاحتفاظ بالطلب في الصيدلية المختارة لمدة 24 ساعة في حالة الدفع عند الإستلام ويومين في حالة الطلب المدفوع أونلاين ، علماً أن الصيدلية تقوم بإلغاء الطلبات التي انتهت مدة استلامها المحددة يومياً الساعة الواحدة مساء.
سوف تصلك رسالة نصية ورسالة عبر البريد الإلكتروني عندما يصبح طلبك جاهزا للاستلام من الصيدلية.
يمكنكم التواصل علي إيميل خدمة العملاء بصيدليات بيورز Support@Purez.Com أو التواصل علي هاتف خدمة العملاء
بحسب القوانينن المحددة فإنة يمنع مطلقا القيام بالعروض أو الخصومات علي الأدوية
لا يمكن صرف أو طلب أدوية تحتاج إلي وصفة طبيب دون وصفة طبية معتمدة ومختومة بتاريخ حديث وطبيب مرخص من قبل الهيئة السعودية للتخصصات وحاصل علي ترخيص مزاولة المهنة من المملكة العربية السعودية
نعم يمكنك صرف الأدويةاللاوصفية المعتمدة من قبل وزارة الصحة والمنصوص عليها في اللوائح
نعم يمكنك طلب ما تحتاجة ثم التوجة لأقرب فرع وإستلام طلبك بكل سهولة وراحة
نعم يمكنك الإتصال خلال الأوقات المعلنة والمحددة للدوام في الفروع المختلفة أو أقرب فرع لكم
بحسب القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية فإنة يمنع العروض علي حليب الأطفال
تنتهي العروض بنهاية المنتجات المعروضة داخل العرض أو إنتهاء تاريخ العرض أو أيهما يأتي أولا
